Συνοδός του Ασθενούς κατά τη διάρκεια της Νοσηλείας του

Ο ΟΚΥπΥ, αντιλαμβανόμενος τον καθοριστικό ρόλο της ψυχολογικής στήριξης στην έκβαση της υγείας των νοσηλευόμενων ασθενών που δεν μπορούν να αυτοεξυπηρετηθούν και αφουγκραζόμενος τις ανάγκες και τις ανησυχίες τους, προχώρησε στην εφαρμογή του θεσμού Συνοδός του Ασθενή.

Ο θεσμός αυτός, δίνει τη δυνατότητα σε ασθενείς που επιθυμούν να συνοδεύονται κατά τη διάρκεια της νοσηλείας τους, να επιλέξουν κατόπιν αιτήματος ένα άτομο του οικείου περιβάλλοντος τους, με το οποίο αισθάνονται άνετα, για να βρίσκεται μαζί τους, κατά τη διάρκεια της νοσηλείας τους. Σημειώνεται ότι οι συνοδοί μπορούν να παρέχουν βασική φροντίδα υποστήριξης σε ασθενείς οι οποίοι αδυνατούν να αυτοεξυπηρετηθούν, στο βαθμό που τους επιτρέπεται. Ο θεσμός εφαρμόζεται σε όλα τα Νοσηλευτήρια του ΟΚΥπΥ με εξαίρεση τις ψυχιατρικές κλινικές και τις μονάδες εντατικής θεραπείας.

Ποιος επιτρέπεται να είναι Συνοδός;

Συνοδός νοείται άτομο του οικείου περιβάλλοντος του ασθενούς (άτομο από την οικογένεια, συγγενείς και φίλους του ασθενούς) με τον οποίο αισθάνεται άνετα, κατόπιν αιτήματος του ιδίου του ασθενούς ή πλησιέστερου συγγενή, και επιτρέπεται η παρουσία ενός (1) Συνοδού ανά ασθενή

Συνοδός σε Νοσηλευόμενο Ασθενή

Σε περίπτωση νοσηλευόμενου ασθενή που δεν μπορεί να αυτοεξυπηρετηθεί δίδεται η δυνατότητα υποβολής αιτήματος για παρουσία Συνοδού κατά τη διάρκεια της νοσηλείας του.

Διαδικασία για Συνοδό Νοσηλευόμενου Ασθενή

Για την παρουσία ενός (1) Συνοδού κατά τη διάρκεια της νοσηλείας ασθενούς συμπληρώνεται και υπογράφεται το Αίτημα Παρουσίας Συνοδού κατά τη διάρκεια της Νοσηλείας Ασθενούς, από τον ίδιο τον ασθενή ή πλησιέστερο συγγενή και υποβάλλεται στον Υπεύθυνο Νοσηλευτικό Λειτουργό Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνο Βάρδιας για σκοπούς αξιολόγησης του αιτήματος.

Σε ποια Νοσηλευτήρια θα εφαρμοζεται

Εφαρμόζεται σε όλα τα Νοσηλευτήρια του Οργανισμού.

Σημειώνεται ότι, η παρούσα Διαδικασία δεν τυγχάνει εφαρμογής

> στο Νοσοκομείο Αθαλάσσας,
> στη Ψυχιατρική Κλινικη του Γενικού Νοσοκομείου Λευκωσίας,
> στη Ψυχιατρική Κλινική του Γενικού Νοσοκομείου Λεμεσού
> το Τμήμα Ενδονοσοκομειακής Νοσηλείας Εφήβων στο Νοσοκομείο Αρχιεπίσκοπος Μακάριος ΙΙΙ, και
> σε όλες τις Μονάδες Εντατικής Θεραπείας των Νοσηλευτηρίων

Αξιολόγηση Αιτήματος

> Το Αίτημα παρουσίας Συνοδού κατά τη διάρκεια της νοσηλείας ασθενούς αξιολογείται από τον Υπεύθυνο Νοσηλευτικό Λειτουργό Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνο Βάρδιας σε συνεννόηση με τον Θεράπων Ιατρό ή επί καθήκοντι Ιατρό.
> Ο αιτητής ενημερώνεται για την έγκριση ή απόρριψη του αιτήματος από τον Υπεύθυνος Νοσηλευτικός Λειτουργός Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνο Βάρδιας εντός 24 ωρών από την υποβολή του αιτήματος.

> Σε περίπτωση έγκρισης του αιτήματος, ο Υπεύθυνος Νοσηλευτικός Λειτουργός Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνος Βάρδιας παραχωρεί στον Συνοδό, το έντυπο το οποίο αναφέρει τις υποχρεώσεις του Συνοδού και επιπλέον γενικές πληροφορίες, και το έντυπο εισήγησης / παραπόνου.

Υποχρεώσεις Συνοδού

> Ο Συνοδός οφείλει να εφαρμόζει και να τηρεί τους κανόνες του εκάστοτε Νοσηλευτηρίου και να ακολουθεί τις οδηγίες του Προσωπικού.
> Η κάθε Κλινική / Τμήμα ενδέχεται να θεσπίσει επιπλέον κανόνες ανάλογα με τη φύση των διεργασιών που εκτελεί (π.χ. Παιδιατρικά Τμήματα).
> Απαγορεύεται η οποιαδήποτε παρέμβαση του Συνοδού στην παρεχόμενη υπηρεσία φροντίδας υγείας του ασθενούς ή άλλου νοσηλευόμενου ασθενή.
>  Άμεση ενημέρωση του Προσωπικού σε περίπτωση που ο Συνοδός αντιληφθεί οποιοδήποτε ζήτημα το οποίο δυσχεραίνει την νοσηλεία του ασθενούς ή τον ίδιο τον ασθενή.
> Απαγορεύεται η αποκάλυψη ή/και διαρροή οποιασδήποτε εμπιστευτικής ή άλλης πληροφορίας από τον Συνοδό, η οποία ενδέχεται να περιέλθει εις γνώσιν του κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο Νοσηλευτήριο.
> Δεν επιτρέπεται η παρέμβαση του Συνοδού στη διατροφή του ασθενούς η οποία αποτελεί ευθύνη του Νοσηλευτηρίου και έχει καθορισθεί σύμφωνα με την πάθηση και το πλάνο θεραπείας του ασθενούς.
> Η οποιαδήποτε παρέμβαση ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα στην πορεία της νόσους του ασθενούς, όπως για παράδειγμα απορρύθμιση σακχάρου, αναβολή προγραμματισμένων εξετάσεων κοκ.
> Οι Συνοδοί υποχρεούνται να συμβάλουν στη διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης, καθώς και στην τήρηση κανόνων πρόληψης και διασποράς των λοιμώξεων (π.χ. πραγματοποίηση υγιεινής χεριών κοκ).
> Δεν επιτρέπεται η παραμονή Συνοδού στο Νοσηλευτήριο ο οποίος παρουσιάζει οποιοδήποτε σύμπτωμα λοίμωξης.
> Καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής στο Νοσηλευτήριο, οι Συνοδοί υποχρεούνται να βρίσκονται στο δωμάτιο νοσηλείας του ασθενούς και δεν επιτρέπεται η άσκοπη μετακίνηση τους.
> Δεν επιτρέπεται η απομάκρυνση του ασθενούς από τις Κλινικές / Τμήματα από τον Συνοδό χωρίς εξασφάλιση εκ των προτέρων άδειας από τον Προϊστάμενο Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνο Βάρδιας.
> Κατά τη διάρκεια των ιατρικών επισκέψεων ή όταν πρόκειται να πραγματοποιηθεί επεμβατική διεργασία ή άλλη παρεχόμενη υπηρεσία φροντίδας υγείας στον ασθενή ή άλλου νοσηλευόμενου ασθενή ή κατά τις ώρες επισκέψεων είναι απαραίτητο όπως οι Συνοδοί απομακρύνονται από το δωμάτιο νοσηλείας του ασθενούς.
> Για να εξασφαλιστεί ένα ήσυχο περιβάλλον, οι Συνοδοί δεν πρέπει να μιλούν δυνατά στο δωμάτιο του ασθενούς και στους διαδρόμους εξυπηρέτησης ή να ενοχλούν το προσωπικό ή άλλους ασθενείς. Επιπλέον, είναι αναγκαίο οι τηλεοράσεις στα δωμάτιά των ασθενών να χρησιμοποιούνται με τρόπο που να μην ενοχλεί τους υπόλοιπους παρευρισκόμενους του χώρου και να μην γίνεται θόρυβος.
> Οι Συνοδοί που έχουν εξασφαλίσει άδεια παραμονής στις Κλινικές / Τμήματα κατά τη νοσηλεία ασθενούς πρέπει να:
— >> αποφεύγουν να κάθονται στα κρεβάτια των ασθενών,
— >> μην τοποθετούν λουλούδια ή/και φυτά,
— >> μη διατηρούν αποθέματα τροφίμων,
— >> πετάνε στους κατάλληλους κάδους τα απορρίμματα, και
— >> κάνουν συνετή χρήση της περιουσίας και του εξοπλισμού των Κλινικών / Τμημάτων (π.χ. ορθή χρήση νερού και φωτισμού).

Γενικές Πληροφορίες

> Επιτρέπονται Συνοδοί μόνο άνω των δεκαοχτώ (18) ετών.
> Σε περίπτωση αναγκαιότητας αλλαγής Συνοδού ενημερώνεται ο Προϊστάμενος Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνος Βάρδιας και υποβάλλεται εκ νέου Αίτημα παρουσίας Συνοδού κατά δη διάρκεια της νοσηλείας ασθενούς
> Απαγορεύεται η παροχή ιδιωτικής φροντίδας υγείας κατά τη διάρκεια της νοσηλείας του ασθενούς.
> Σε ενδεχόμενη πρόκληση παράβασης ή/και παραβατικής συμπεριφοράς ή/και πρόκλησης οχληρίας από τον Συνοδό, η ιδιότητα του Συνοδού τερματίζεται από τον Προϊστάμενο Κλινικής / Τμήματος ή Υπεύθυνο Βάρδιας σε συνεννόηση με τον Θεράπων Ιατρό ή επί καθήκοντι Ιατρό, και απαγορεύεται η παρουσία του στο χώρο του Νοσοκομείου εκτός των ωρών επισκεπτηρίων
> Η ασφαλής φύλαξη των προσωπικών αντικειμένων του Συνοδού αποτελεί ευθύνη του ίδιου του συνοδού.
> Το κάπνισμα ή/και η χρήση αλκοολούχων ουσιών απαγορεύεται εντός του χώρου του Νοσοκομείου.
> Οι Συνοδοί δύναται να υποβάλουν ευχαριστήρια επιστολή, εισήγηση ή παράπονο μέσω του «Εντύπου εισήγησης / παραπόνου» σε έντυπη μορφή, το οποίο είναι τοποθετημένο σε ειδικό κουτί εντός του Νοσοκομείου ή ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας του Οργανισμού ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση feedback@shso.org.cy.